Доставка

• Экспресс-доставка в день заказа.
• Самовывоз не осуществляется.
• Курьерская служба: Яндекс (Москва и ближнее Подмосковье).

Сроки и стоимость:

• Москва, в пределах МКАД: 1–3 дня
• Стоимость: от 800 ₽
• Заказы от 10 000 ₽ — бесплатная доставка
• Москва за МКАД и Подмосковье: 1–4 дня
• Стоимость: от 800 ₽ + 50 ₽/км от МКАД
• Пример: 10 км от МКАД = 800 ₽ + (10 × 50 ₽) = 1 300 ₽
• Доставка по России и ОАЭ — рассчитывается индивидуально.

Время доставки:

• С 10:00 до 19:00, курьер звонит за 30–60 минут до приезда.
• Доставка после 19:00 — по согласованию с менеджером, стоимость рассчитывается индивидуально.
• В выходные и праздничные дни отправка не осуществляется.

Оплата доставки:

• Стоимость рассчитывается по тарифам курьерской службы на момент отправки.
• Оплата доставки — при получении заказа.

Условия возврата товара
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 (для юридических лиц — согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
Возврат товара надлежащего качества.
1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
3. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства Р Ф от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течении 30 дней с момента получения.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации.

Нет. Мы не делаем игрушки сами, но тщательно отбираем партнёров и коллекции. В каждом предмете — наш взгляд, наш вкус и внимание к деталям.

Да, часть коллекции доступна круглый год. Полные сезонные коллекции с редкими и лимитированными игрушками появляются ближе к зиме — следите за обновлениями.

Некоторые игрушки остаются в продаже — как актуальная из года в год база, которую можно дополнять
А вот композиции — всегда уникальны. Мы создаём их вручную, без повторов, с учётом интерьера, цветовой палитры и вашего настроения.